Politique de confidentialité

INEEMA, société basée à Bamako au Mali, est responsable des informations décrites dans cette politique et décide de la manière dont elles sont utilisées pour fournir ses services.

Vous pouvez consulter les pages publiques du site sans créer de compte. Lorsque vous utilisez un service, remplissez un formulaire ou contactez INEEMA, nous pouvons recueillir les informations suivantes :

• Identité et contact : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, fonction, organisation et photo de profil.
• Compte : adresse e-mail, rôle dans l’organisation, préférences et informations liées à vos connexions.
• Projet et parcelle : lieu indiqué, surface, cultures, source d’eau, équipements, budget, demandes de devis et documents associés.
• Équipements connectés : numéro des appareils, mesures des capteurs, état des vannes, cycles d’arrosage, alertes et historique de fonctionnement.
• Fichiers et échanges : images, documents, CV, messages, commentaires et demandes adressées à nos équipes.
• Utilisation de l’application : type d’appareil ou de navigateur, langue, problèmes de fonctionnement et choix concernant les notifications.

INEEMA ne demande pas l’accès à la localisation précise de votre téléphone en arrière-plan. Le lieu d’un terrain est indiqué par l’utilisateur uniquement lorsqu’il est nécessaire au projet.

• créer, protéger et gérer les comptes autorisés ;
• préparer les devis, commandes, installations et suivis de projet ;
• afficher et comprendre les informations envoyées par les équipements d’irrigation ;
• envoyer les alertes et notifications acceptées par l’utilisateur ;
• répondre aux demandes d’aide et améliorer le fonctionnement du service ;
• traiter les candidatures et communiquer avec les candidats ;
• empêcher les fraudes et les accès sans autorisation ;
• respecter nos engagements, nos obligations comptables et la loi.

Nous utilisons ces informations lorsqu’elles sont nécessaires pour répondre à votre demande, fournir un service, respecter notre accord avec vous, protéger l’application ou respecter la loi. Lorsque votre accord est nécessaire, nous vous le demandons clairement.

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Seuls les employés INEEMA autorisés et les partenaires indispensables au service peuvent accéder aux informations dont ils ont besoin.

• Services de base de données et de stockage : pour enregistrer les comptes, les projets et les fichiers de manière protégée.
• Services qui font fonctionner l’application : pour garder le site disponible, envoyer les communications, effectuer la maintenance et protéger le service.
• Partenaires d’installation : uniquement lorsque leur intervention est nécessaire à votre projet et dans la limite des informations utiles.
• Services publics et autorités : uniquement lorsque la loi, une décision de justice ou la protection de nos droits l’exige.

Certains partenaires peuvent conserver ou consulter des informations depuis un autre pays. Dans ce cas, INEEMA leur demande de respecter des règles de protection adaptées.

Le site et l’application peuvent garder sur votre téléphone ou votre ordinateur quelques informations nécessaires à leur fonctionnement, par exemple votre langue, votre choix d’affichage, votre connexion au compte et les éléments utiles pour charger l’application plus rapidement.

INEEMA n’utilise pas ces informations pour afficher de la publicité ciblée. Vous pouvez les effacer depuis les réglages de votre navigateur ou de votre téléphone. Après leur suppression, vous devrez peut-être vous reconnecter ou choisir de nouveau certaines préférences.

Nous gardons les informations seulement pendant la durée nécessaire au service demandé, au suivi de notre relation et au respect de la loi. Les comptes et informations de projet restent disponibles tant qu’ils sont actifs ou utiles. Les candidatures et demandes commerciales sont supprimées ou rangées dans nos archives lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.

Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps si la loi l’impose, notamment pour la comptabilité, la preuve des opérations ou la résolution d’un désaccord. À la fin de cette période, elles sont supprimées ou rendues impossibles à relier à une personne.

INEEMA protège les informations avec des comptes sécurisés, des accès limités selon les responsabilités de chacun, des connexions protégées et des copies de sauvegarde. Nous surveillons aussi les problèmes de sécurité et améliorons régulièrement nos protections. Malgré ces précautions, aucun service numérique ne peut garantir un risque zéro.

Vous pouvez demander :

• à consulter vos informations et à en recevoir une copie ;
• la correction d’une information inexacte ou incomplète ;
• la suppression de votre compte et des données qui ne doivent plus être conservées ;
• à limiter ou refuser certains usages de vos informations ;
• à retirer votre accord, notamment pour les notifications.

Vous pouvez aussi arrêter les notifications à tout moment depuis les réglages de votre navigateur ou de votre téléphone.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également contacter l’Autorité de Protection des Données à caractère Personnel du Mali (APDP).

Les services INEEMA sont destinés aux professionnels, aux organisations et aux adultes. Nous ne cherchons pas à recueillir les informations d’enfants. Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des informations, contactez-nous afin que nous puissions les vérifier et les supprimer si nécessaire.

Nous pouvons modifier cette politique lorsqu’un service change, que la loi évolue ou que nous améliorons nos pratiques. La date affichée en haut de la page indique la version actuelle. Si un changement est important, nous afficherons également une information dans l’application.

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, contactez INEEMA :